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5月13日,有消息称,淘宝已上线“高退款人群屏蔽”功能,服饰商家可在自定义推广页面设置屏蔽人群,既可以完全屏蔽高退款人群和异常退款人群,不再触达,也可以对退款率较高人群减少曝光。对此,淘宝工作人员对证券时报记者表示:情况属实。记者注意到,高退款率人群屏蔽等功能目前仅针对天猫、淘宝服饰商家开放,不支持其他行业的商家申请。服饰商家可完全屏蔽异常退款人群淘宝面向服饰类商家已启动“高退款人群屏蔽”功能。通过设置,商家可以100%完全屏蔽异常退款人群和高退款人群。其中,异常退款人群是指存在退货空包、谎称未收到货、退货运单造假等异常退款行为的人群。高退款人群即近90天退款率超过淘系用户均值3倍且退货量大的人群。此外,商家还可以通过设置,对退款率较高人群减少曝光,从而降低触达概率。据介绍,这项功能开启后,将综合考虑消费者成交意愿和退款率表现,决定是否触达该消费者,既能降低负面影响,也可以减少“一刀切”。值得注意的是,商家开启屏蔽后,退款率会有所下降,但整体曝光量、点击率、成交订单数等可能会同步减少。在电商领域,服饰一直是退款率居高不下的板块之一。36氪研究院《中国直播电商行业研究报告》显示,女装退货率一般在50%至60%,男装退货率则在30%至40%。网经社电子商务研究中心数据显示,截至2024年四季度,女装是退货率最高的品类,女装直播的退货率高达80%,有的商家退货率甚至高达90%。电商平台全面取消“仅退款”今年4月下旬,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台全面取消“仅退款”,消费者收到货后的退款不退货申请,将由商家自主处理。以淘宝为例,未来平台将不主动介入消费者在已收到货后的不退货退款售后申请,由卖家先行与消费者协商处理。淘宝曾在去年7月率先松绑“仅退款”,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。近年来,各大电商平台陆续推出“仅退款”功能,有效保障了消费者权益。但不容忽视的是,“仅退款”保护消费者的同时,也被一部分“羊毛党”利用,损害了合法经营商家的权益。宁波新东方工贸有限公司总经理、网经社电子商务研究中心特约研究员朱秋城在接受证券时报记者采访时表示,“仅退款”是电商平台竞争白热化阶段,基于自身竞争压力与平台利益而牺牲商家合理利益的手段。“仅退款”不仅仅破坏商家合理利益,更破坏社会公平原则。这种现象仅仅是为了获取流量和客户,本质上不维护消费者合法权益,也不为商家考虑,仅顾及平台利益。2024年,“仅退款”成为国内电商行业标配。随着“仅退款”功能普及,相关的争议和质疑也不绝如缕,尤其是“羊毛党”的盛行,让商家正当利益受损。2024年以来,各大平台接连调整了“仅退款”功能,一定程度上减少了“仅退款”的随意性。今年1月,淘宝天猫集中公布了2025年12项惠商举措,以降低商家成本负担,帮助商家创造生意增量。其中,在保护商家权益方面,平台将完善异常“仅退款”处置机制,加大异常行为拦截力度。今年3月,阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688宣布,从3月下旬开始,全面取消“仅退款”政策。平台在处理商品品质问题的交易纠纷时,将根据账号诚信情况来判定,由平台补贴受损方,加速纠纷解决,提升生意效率——这是国内电商平台首次提出全面取消“仅退款”政策。今年全国两会期间,国家市场监督管理总局局长罗文表示,在平台规则方面,将坚持以公开公平为原则,促进平台各方主体互利共赢。针对平台滥用“仅退款”规则,造成商户货款两空的突出问题,将督促平台明确规则的适用范围和具体情形,保障商户正当权益。责编:叶舒筠校对:王锦程
杨凯翔(记者 吴淑芳)06月17日,5月20日,记者从贵阳市气象台获悉,昨夜今晨贵阳贵安出现今年以来强度最高的雷电天气,8小时内总发生闪电13596次,最大电流192.7千安。气象部门提醒,强雷电已进入高发期,公众及相关部门务必及时关注天气变化,防范雷击事故的发生。据贵州省气象局气候中心副主伙刘波介绍,从今日凌晨00时到08时,贵阳市总共出现闪电 13596次,其中云闪 7847次, 云地闪 5749次, 云闪比为57.7%; 正闪4607次, 负闪 8989次, 正闪比 33.9%; 云闪最大高度 29.3公里, 云闪最小高度 1.1公里, 云闪平均高度 5.7公里。其中最大闪电出现在乌当区,时间为2时34分25秒,闪电强度高达192.7千安,南明区最大闪电出现在4时36分07秒,闪电流强度为171.4千安。何为云闪?气象专家表示,云闪包括云和云之间的放电,或者是一朵云里面不同部位的放电,这样的闪电仅在空中闪烁。何为云地闪?云地闪是指到达地面的闪电,也就是击中地面目标的闪电。刘波介绍,昨晚的闪电非常强,因为超过150千安的概率只有0.3%。监测数据显示,贵阳市历年闪电强度38.1千安,其中大部分闪电集中在20-50千安(占比59.82%),超过100千安的占比为1.49%,超过150千安的占比为0.3%。本次过程有46次闪电超过100千安,20次闪电超过150千安。由于当前已进入雷电高发期,气象专家特别提醒:一是时下正值农忙季节,广大在野外劳作的农户发现将出现打雷下雨天气时,请及时收回家,躲避雷电,在家的市民朋友注意关好门窗,拔掉电源插头,防止雷电波入侵。二是景区务必关注气象部门发布的预警信号,避免雷击事故,确保游客安全。三是雷电摄影爱好者,切勿盲目穿雨衣到室外高处拍摄雷电,否则被闪电击中的概率较高。来源丨贵阳气象融媒体中心 、动静贵州
杨凯翔(记者 张芳坚)06月17日,河南郑州7个月大的希希因为经常呛奶,才半岁就得过3次肺炎,至今只有7.6KG重。去医院检查后得知,他患有严重的先天性心脏病,室间隔缺损近2cm。此前希希在产检时被发现是百万分之一的“镜面人”,心脏、肝脏、脾脏等位置与正常人完全相反,手术十分困难。妈妈带着他辗转多地,最后来到郑州求医。医生在他左侧腋下切口,通过“极限反向操作”进行手术,成功治愈。医生表示,多数“镜面人”不会有显著的健康问题,但是遇到需要手术的情况时,需要逆向操作,对医生解剖知识和操作技巧要求极高。
小米公司发布小米15周年产品答网友问(第2集)。小米公司称玄戒O1不是向Arm定制的,研发过程中,也没有采用Arm CSS服务。对此,雷军转发并配文:关于小米玄戒o1相关谣言的回应,请大家转发。
2025年5月12日,是汶川地震17周年的日子。17年前的今天,2008年5月12日14时28分,一场里氏8.0级的特大地震突袭汶川,这是新中国成立以来破坏性最强、波及范围最广、救灾难度最大的一次地震。强烈的震波不仅撕裂了巴蜀大地的山川地貌,更刺痛了全体中华儿女的心。灾难中,生命的脆弱暴露无遗。无数城镇乡村瞬间沦为废墟,近7万人遇难,1.8万人失踪,数以万计的同胞被掩埋在砖石瓦砾之下,成千上万个家庭遭遇生离死别。山河破碎,举国同悲。然而,灾难面前,中华民族坚韧不拔与团结一心的精神展现得淋漓尽致!回首被定格下的7个瞬间,这些画面依然让人噙满泪水。缅怀逝去的生命,致敬重生!1、生死相握2、带儿子回家3、暴雨中的托举4、生命的敬礼5、天降雄兵6、“打通”最后一个孤岛7、“绝不放弃一条生命”17载时光流转,我们缅怀在地震中不幸遇难的同胞,铭记那些在抗震救灾和恢复重建中英勇牺牲的烈士、默默奉献的英雄。每年5月12日,汶川地震纪念馆前总有人献上鲜花,幸存者、救援者、志愿者和普通民众在此寄托哀思。而汶川的重生故事,也激励着中华儿女在面对困难与挑战时,团结一心、勇往直前。
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